← Voltar
Grei — Termos de Uso e Política de Privacidade
Versão 1 — vigente desde a publicação nesta página.
1. Quem somos e o que é o Grei
O Grei é uma plataforma de gestão para igrejas — mural de avisos, agenda de eventos,
controle de contribuições (dízimo e oferta) e carteirinha de membro — desenvolvida e
operada por ESX Tecnologia da Informação Ltda (CNPJ 60.918.573/0001-20).
Cada igreja contrata o Grei como assinante, e é responsável pelos próprios dados e
pelo uso que os membros dela fazem da plataforma.
2. O que a igreja contrata
- Acesso à plataforma no endereço próprio da igreja.
- Suporte técnico da ESX para dúvidas de uso e problemas da plataforma.
- Armazenamento e backup regular dos dados cadastrados.
3. O que a igreja é responsável por fazer
- Cadastrar membros com dados corretos e manter atualizado quem tem acesso.
- Obter o consentimento de cada membro para o tratamento do dado financeiro — o
próprio sistema pede essa confirmação na primeira vez que o membro acessa o financeiro.
- Decidir quem, dentro da igreja, tem acesso a perfil de administrador, líder ou
tesoureiro — a ESX não define isso.
- Manter a própria conta no gateway de pagamento (Asaas ou outro) quando optar por
Pix pela plataforma. O dinheiro de dízimo e oferta vai direto para a conta
da igreja — a ESX nunca recebe, retém nem movimenta esse valor.
4. Sobre o dinheiro
O Grei nunca intermedeia contribuição financeira. Toda cobrança de Pix gerada pela
plataforma usa a chave de API da própria conta da igreja no gateway escolhido. A
mensalidade de assinatura do Grei é cobrada separadamente, diretamente pela ESX à igreja.
5. LGPD — dado sensível
Dízimo e oferta revelam convicção religiosa, que a Lei Geral de Proteção de Dados trata
como categoria especial de dado pessoal (Art. 11). Por isso:
- O membro precisa confirmar consentimento explícito antes de qualquer contribuição
sua ficar registrada — a plataforma já bloqueia essa tela até a confirmação acontecer.
- O acesso ao financeiro completo da igreja é restrito a tesoureiro e administrador;
qualquer acesso fica registrado em log.
- A chave de API do gateway de pagamento fica criptografada no banco, nunca em texto simples.
- Dado de contribuição não é apagado a pedido (é registro contábil da própria igreja,
com obrigação fiscal), mas dado de navegação e engajamento é.
- Os dados de uma igreja nunca são acessíveis por outra igreja na plataforma —
isolamento técnico garantido por design, não só por política.
6. O que a ESX pode e não pode ver
O suporte técnico da ESX tem acesso de administrador da plataforma para manutenção e
suporte. Esse acesso não é usado para ver o financeiro de uma igreja específica sem
motivo de suporte declarado — é política operacional, registrada aqui por escrito.
7. Cancelamento
A igreja pode cancelar a assinatura a qualquer momento, mediante aviso com 30 dias de
antecedência. Os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o
cancelamento, depois são removidos.
8. Limitação de responsabilidade
A ESX se compromete a manter a plataforma no ar com o melhor esforço razoável, mas não
garante disponibilidade ininterrupta. Problemas de conectividade do gateway de
pagamento (Asaas ou outro) são de responsabilidade do próprio gateway, não da ESX.
9. Contato
Dúvidas sobre este termo ou sobre tratamento de dado:
contato@grei.esxtecnologia.com